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Chargé de clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2022-2950  

Description du poste

Libellé du poste

Chargé de clientèle H/F

Type de contrat

CDI

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Mission

MISSION

Le Chargé de Clientèle (Digital Trading Officer) a une fonction globale polyvalente de gestion des transactions d’achats ventes de produits digitaux pour les clients de l’activité Produits, au quotidien, dans un contexte de forte concurrence et dans lequel la réactivité et la compétence du métier sont essentielles. Il doit être rigoureux, précis et réactif pour répondre à toutes les démarches du client.

TACHES PRINCIPALES

Gestion des transactions d’achats ventes de produits digitaux pour les clients de l’activité Produits du groupe Econocom

Saisi et modification des commandes
Suivi des livraisons et des litiges
Rédaction des devis selon les demandes client
Relance client
Suivi et gestion de la partie administrative des clients
Traitement des appels entrants et sortants
Garantit la satisfaction client
Qualification des besoins clients


Des missions complémentaires peuvent être confiées au chargé de clientèle de l’ISF Public.

Profil

Savoir et savoir-faire

Sens du service et de la satisfaction client
Technique de vente
Relation client
Connaissances des offres

Esprit d’équipe,
Ecoute et capacités relationnelles,
Esprit d’analyse et de synthèse,
Gestion des priorités et qualités d’organisation,
Rigueur et sens du contrôle,
Gestion des émotions,
Autonomie et initiative,
Réactivité,


Formations/diplômes

A partir de Bac +2 dans le domaine commercial.

 

Expériences professionnelles

3 à 5 ans d’expérience sur un poste similaire. Une expérience dans le secteur informatique ou digital est un plus, ainsi que la connaissance des marchés publics.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Bretagne, Ille et Vilaine (35)

Lieu

chantepie