Econocom est un acteur majeur des services qui accompagne la transformation digitale des entreprises en Europe. Nos collaborateurs présents dans 16 pays apportent leur expertise autour des infrastructures (gouvernance et sécurité du SI, conseil et intégration, transformation vers le cloud, infogérance, maintenance critique) et des applications (digitalisation, nouveaux usages, collaboration, nomadisme, Big Data...).

Econocom recrute un Product Owner F/H pour l'un de ses clients grand-compte basé à Bois-Colombes.

DESCRIPTION DIGITAL WORKPLACE (DWP) :

Organisé en plusieurs équipes agiles, nous accompagnons l’entreprise dans sa transformation numérique sur plusieurs périmètres :

- Les applications : Gestion des adhérences, du packaging ou encore des stores sur l’ensemble des devices (ex : Poste de travail, Smartphone, Surface Hub)

- Le collaboratif : Gestion, gouvernance et développement des usages de l’ensemble de nos solutions (principalement M365 E5) en traitant l’aspect sécurité

- Les devices : Gestions et évolution de l’ensemble des devices de l’entreprise sur le tertiaire et l’industriel (ex. : poste de travail sous Windows 10 SAC)

- Les infrastructures bureautiques : Gestion et évolution de l’ensemble des outils et des infrastructures nécessaires au bon fonctionnement de nos services (ex. : MECM, Intune, Jamf Pro, …)

- Espace : Gestion et évolution de nos espaces de travail collaboratifs (ex. : Salle de réunion)

Dans le cadre de cette mission vous intégrerez l’équipe Accompagnement. Cette équipe s’occupe

notamment d’accompagner les utilisateurs dans les différentes transformations réalisées par les

équipes produit DWP, de les acculturer au quotidien et de piloter les différents services de support aux utilisateurs (Hotline, proximité, …).

DESCRIPTION DU POSTE :

De manière générale, en tant que Product Owner, vous devrez :

- Faire le lien entre les experts et les équipes opérationnelles,

- Participer/orienter les réflexions avec le Business Owner, l’Epic Owner ou l’architecte,

- Mener des études (analyse fonctionnelle, technique et budgétaire) menant à l’évolution des produits.

Plus précisément sur les actions récurrentes ou à venir, vous devrez :

- Prioriser les actions d’accompagnements aux changements en fonction des enjeux stratégiques de l’entreprise (en lien avec l’EO et le BO),

- Piloter la fin de l’appel d’offre pour définir le nouveau contrat d’infogérance bureautique de l’entreprise,

- Gérer l’éventuel réversibilité de l’infogérant bureautique,

- Piloter le plan de transformation lié au nouveau contrat ainsi que le plan de transformation en continu,

- Définir les actions d’accompagnement aux changements à réaliser aux utilisateurs.

Un rôle transverse au département sera également demandé sur la partie budgétaire en appui du responsable, ex :

- Suivi du point de sortie budgétaire

- Suivi des imputations des internes et externes

Expérience :

- 8 à 10 ans d’expérience minimum

- Expérience notable dans la gestion du support utilisateurs avec un infogérant bureautique

- Forte expérience en tant que chef de projets stratégiques avec d’importantes actions à

réaliser sur les plans de la réversibilité et de la transformation du produit

Vous devrez être:

- Proactif et autonome,

- Rigoureux dans la qualité de ses analyses et réalisations, dont une forte capacité rédactionnelle,

- Bon oralement avec une forte capacité de prise de hauteur afin d’échanger avec le DSI et son CODIR,

- En mesure de tenir une posture de transformation en étant prêt à considérer des approches différentes du cadre classique/historique,

- En mesure de piloter un backlog important et d’en gérer la priorisation,

- Impliqué dans le travail collaboratif et avoir un très bon relationnel d’autant plus car l’infogérant bureautique étant un périmètre transverse à toute la DSI,

- Prêt à se déplacer pour aller au contact de l’infogérant ou de certains métiers.