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Responsable Delivery - Anglais H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2022-3329  

Description du poste

Libellé du poste

Responsable Delivery - Anglais H/F

Type de contrat

CDI

Expérience

Plus de 5 ans d'expérience

Mission

Rejoignez les équipes du groupe Econocom et intégrez la 7ème ESN en France !

 

La Direction des Services Numériques du groupe Econocom en AURA recrute un Responsable Delivery H/F pour piloter l'une de ses plus importantes prestations sur Ecully.

 

Au sein d'un acteur important dans le domaine pharmaceutique, dans un contexte anglophone, vous serez en charge du pilotage du delivery d'un contrat en engagement de résultats. Ainsi, vous aurez pour responsabilités : 

 

Pilotage de la relation opérationnelle avec le client

  • Préparer et animer les comités de pilotage et les comités techniques
  • S’assurer de l’adéquation entre les engagements de services contractés et les moyens mis en œuvre pour produire
  • Piloter et suivre les indicateurs (SLA/KPI)

 

Gestion financière : Assurer le suivi financier de la prestation en accompagnement du Business Manager 

 

Management des ressources

  • Gérer l’organisation opérationnelle de l'équipe
  • Maîtriser les ressources opérationnelles (remplacement, planning de congés, horaires, …)
  • Déterminer les besoins en ressources pour la réalisation des prestations 
  • Assurer l’intégration et le suivi de mission des collaborateurs 
  • Organiser et anime les réunions de communication de l'équipe

Profil

Issu d'une formation supérieure en informatique, vous êtes doté d'une expérience similaire de 3 ans à 5 ans minimum et avez un background technique.  

 

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre esprit d’analyse, et possédez un excellent sens de l’organisation et de la communication. Vous savez anticiper les risques et êtes réactif face aux situations.

 

Compétences requises : 

  • Management opérationnelle d'équipe
  • Suivi et analyse de SLA/ KPI
  • Suivi budgétaire

 

Modalités

Date de démarrage : selon disponibilités (préavis de 3 mois accepté)

Lieu de mission : Site client situé à Ecully (télétravail possible) 

Contrat : CDI

Rémunération : fixe sur 12 mois, selon compétences et expérience

Avantages : RTT, Titres-restaurant, Mutuelle familiale, Prévoyance, Comité social d'entreprise, Prime de participation, Plan d'épargne, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.

  

Pourquoi rejoindre Econocom ?

 

Première Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD), le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques.

 

Rejoindre Econocom, c'est rejoindre un groupe international de 8 200 collaborateurs, avec un CA de 2,5 milliards d’euros, qui couvre l’ensemble de la chaîne des métiers du numérique : des équipements, aux services et jusqu’au financement. C'est autant de possibilités d'évolution !

 

C’est aussi être un acteur engagé de la révolution digitale : vous avez envie de montrer votre savoir-faire, d'évoluer en intégrant les équipes d’un grand groupe qui garde son esprit entrepreneurial ? 

 

Alors n'hésitez plus, devenez maintenant l’entrepreneur de votre carrière !

 

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Rhône (69)

Lieu

Ecully