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Technicien Support Utilisateur N2 H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Référence

2022-2904  

Description du poste

Libellé du poste

Technicien Support Utilisateur N2 H/F

Type de contrat

CDI

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Mission

Vous recherchez de nouveaux challenges et êtes prêt à rejoindre un groupe ambitieux avec des perspectives d'évolutions à la hauteur de vos compétences ?
Rejoignez les équipes Services d'Econocom !

 

La Direction des Services Econocom AURA recherche un Technicien Support Utilisateur N2 H/F pour qui intégrer l'un de nos clients à la réputation internationale.

 

Vous réalisez principalement les missions suivantes :

- Assurer le Support N2 via le système de tickets ITLIVE (Microsoft Teams, Microsoft Outlook, Pexip, Gestion des droits de l'intranet, Ecran d'affichage XIBO).
- Analyser les incidents récurrents pour améliorer le service.
- Superviser les services avec les outils mis à disposition par les équipes IT, les éditeurs ou prestataires de service.
- Participer au projet déploiement de la nouvelle flotte mobile(Rédaction de procédure, Accompagnement technique).
- Gestion des ressources Exchange (Liste de distribution, Shared Mailbox).
- Gestion des salles de réunions / Vidéoconférence (Analyse des problèmes, Ouverture/Suivi incident avec support externe).

 

 

Profil

Profil recherché : Technicien/ne Support N2, avec de bonnes appétences sur les outils collaboratifs comme Teams, Système Visioconférences, Messagerie Outlook.

Modalités

Démarrage : Dès que possible
Horaires : 37h/ semaine

Lieu de la mission : Lyon

Rémunération : selon votre profil et votre expérience
Avantages : Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, nos évènements collaboratifs, notre dispositif de cooptation et de mobilité, notre programme de qualité de vie au travail (santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.). Et toujours les tickets restaurant, la mutuelle/ complémentaire santé, le comité d'entreprise, les RTT, la participation, etc.

 


Pourquoi rejoindre Econocom ?

Econocom conçoit, finance et accompagne la transformation digitale des entreprises.
Avec plus de 8 200 collaborateurs présents dans 16 pays, et un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'euros, Econocom dispose de l'ensemble des capacités nécessaires à la réussite des grands projets digitaux : conseil, approvisionnement et gestion administrative des actifs numériques, services aux infrastructures, applicatifs et solutions métiers, financement des projets.
Avec Econocom, devenez dès aujourd'hui, l'entrepreneur de votre carrière !
Travailler chez Econocom, c'est être un acteur engagé de la révolution digitale. C'est intégrer un groupe qui garde intact son esprit de start-up et stimule l'esprit entrepreneurial de ses collaborateurs. C'est rejoindre un collectif où les initiatives individuelles sont soutenues.

 

Rejoindre Econocom, c'est participer au développement d'un groupe dynamique et ambitieux.

 

Le groupe Econocom s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Auvergne-Rhône-Alpes, Savoie (73)

Lieu

lyon

Critères candidat

Langues

Anglais (Courant)