La Direction Services du Groupe Econocom recherche pour l’entité « Infrastructure Management Services » un Technicien Support Utilisateur H/F, pour le secteur de l'Energie.
Le poste sera basé dans le (38) SAINT MAURICE DE L EXIL au sein de la CNPE de St ALBAN
- Support de proximité
- Résolution des incidents de son domaine de compétences : diagnostic, identification, information, résolution, formulation ;
- Enregistre les sollicitations et respecte les procédures ;
- Installation, dépannage, masterisation, traitement logistique, inventaires
- Conseille les utilisateurs et s'assure de leur satisfaction.
- Assure des éléments de reporting auprès de sa hiérarchie
- Bonne maitrise de W10
Issu d'un bac +2 dans le domaine informatique (ou équivalent/niveau bac+2)
Doté d'une expérience similaire dans le domaine (1 à 3 ans d'expérience).